دامین فعال است و پس از تمدید سرویس هاست/ میزبانی خود امکان مشاهده سایت را ندارم، چرا؟

این حالت امکان دارد از کش مرورگر یا کش ISP (سرویس دهنده اینترنت) شما ایجاد شود.

 لطفا هیستوری (کش) مرورگر خود را خالی کرده و کلید Ctrl+F5 را باهم بزنید تا صفحه سایت شما رفرش شود. اگر این مورد مربوط به کش مرورگر شما نباشد میتوانید به سرویس دهنده اینترنت خود اطلاع دهید .

در نهایت برای کسب اطمینان از وضعیت سایت، میتوانید با مرورگر یا اینترنت کانکشن دیگری وضعیت مشاهده وبسایت خود را چک بفرمایید.

تلفن های پشتیبانی شرکت های معروف

ادامه‌ی خواندن

صفحه سایت سفيد است و هيچ چيزی نمايش داده نمي شود؛ چرا؟

زمانیکه صفحه سایت شما سفید است، نمایانگر خطا در اجرای php است. در سرورهای وب رمز به دلایل امنیتی نمایش خطاهای php غیر فعال است لذا بجای نمایش خطا صفحه سفید نمایش داده میشود. برای دیدن خطای php و رفع آن بایست موقتا نمایش خطاهای php را فعال کنید. برای اینکار در فایل htaccess. شاخه اصلی سایت دستور زیر را وارد کنید.

php_flag display_errors on

پس از بررسی و رفع خطا بهتر است نمایش خطاها مجدد غیرفعال شود؛ برای اینکار خط دستور فوق را کامنت کنید (با گذاشتن # ابتدای خط)

نحوه تغییر صفحه خطا در سی پنل

توجه! این آموزش مربوط به هاستینگ لینوکس با کنترل پنل سی پنل است.

برای آموزشهای مربوط به سرویسهای هاستینگ دیگر؛ به بخش مربوط به آن مراجعه کنید.

 ابتدا وارد کنترل پنل هاستینگ خود شوید.

راهنمای ورود به کنترل پنل سی پنل

سپس به قسمت advanced رفته و روی گزینه Error Page کلیک کنید.

 cpanel-errorpage1

 در صفحه باز شده دامین مورد نظر خود را انتخاب نمایید سپس روی هر کدام از صفحات خطایی که میخواهید ویرایش کنید کلیک کنید.

cpanel-errorpage2

کد صفحه خطای دستی خودتان را وارد کنید.باید html یا shtml باشد. روی save کلیک کنید

cpanel-errorpage3

راهنمای تنظیم Magic Quotes GPC در جوملا

علت بروز مشکل درج کاراکتر \" در مطالب جوملا، تنظیمات magic_quotes در php است. یعنی هنگامیکه magic_quotes برابر On باشد به احتمال زیاد در جوملا۳ با این مشکل مواجه خواهیم شد.

تنظیمات magic quotesبرای دستورات php کاربرد دارد که برخی از کاراکترها را نظیر (“, ‘, \ and NULL)با \ جابجا می‌کند. به همین علت که این تنظیمات در بیشتر مواقع خود باعث بروز مشکلاتی برای کاربران php می‌شود تا مشکلات آنها را حل کند، این گزینه در php6 حذف خواهد شد.

برای رفع این مشکل ابتدا وارد کنترل پنل هاستینگ خود شوید.

در سرورهای لینوکس تلاش نت Magic Quotes GPC را می توایند از طریق وارد کردن دستور زیر در فایل htaccess. فعال یا غیرفعال کنید :

— : غیر فعال سازی

php_flag magic_quotes_gpc Off

— : فعال سازی

php_flag magic_quotes_gpc On

بعد از انجام تنظیمات بالا ، به مدیریت جوملا وارد شوید و از منوی سایتتنظیمات کلی

 Magic-Quotes-joomla1

تب فیلتر متن را انتخاب کنید.

Magic-Quotes-joomla2

سپس گزینه نوع فیلتر ، کاربران (مدیر) ارشد (super Users) را به لیست سیاه پیش فرض تغییر دهید.

 Magic-Quotes-joomla3

آپلود اطلاعات سایت انجام شده ولی همچنان صفحه پیش فرض تلاش نت نمایش داده می شود

بصورت پیش فرض یک فایل ایندکس(index.shtml) در پوشه پابلیک هاست شما موجود است که مربوط به نمایش همین صفحه در حال ساخت می باشد. با لاگین به اف تی پی اکانت خود، به فولدر Public_html رفته و  این فایل را حذف کرده و فایل ایندکس ( index.html / index.php ) خود را قرار دهید.

مشاهده تعرفه میزبانی وب (هاست) تلاش نت

۴۰۳-۴۰۴ error, You Dont have Permission to acccess on this server. Additionally…

You dont have permission to access on this server. Additionali a 404 not error was encountered while trying to use an error document to handel the request.

این خطا معمولا بدلیل یکی از موارد زیر رخ می دهد:

۱- عدم وجود فایل index در فولدر روت/ Public_html. فایل ایندکس برای نمایش صفحه پیش فرض (صفحه اصلی) وب سایت لازم است و این فایل بصورت پیش فرض صفحه اصلی سایت شما را نشان می دهد.

۲- تغییر پرمیشن فایل و فولدر ها، پرمیشن فولدرها بصورت پیش فرض باید روی ۷۵۵ و فایل روی ۶۴۴ ست شود.

۳- ارسال ایمیل انبوه (اسپم) از سوی کاربر، نیز می تواند جلوی دسترسی را گرفته و پرمیشن ها را تغییر بدهد. ارسال ایمیل انبوه به هر دلیل بر روی سرویس های تلاش نت ممنوع است.

۱۰ عامل رایج هک شدن سایت ها

بحث امنیت سایتها بخشی توسط سرور و نرم افزارهای قوی که برای این منظور توسعه داده شده است انجام می شود که تقریبا در ۹۰ درصد شرایط امکان نفوذ به سرور و هک آن به راحتی قابل اعمال نیست ولی بخش دیگر امنیت سایت ها مربوط به برنامه های نصب شده وب سایت است که می بایست عاری از هرگونه باگ مشکل امنیتی بوده و همچنین در صورت استفاده از برنامه اپن سورس و رایگان امکان آپدیت برنامه ها توسط کاربر یا برنامه نویس سایت مقدور باشد و بصورت دوره ای آپدیت و بروزرسانی برنامه انجام شود.

عوامل رایج هک شدن سایتها یک و یا چند مورد از موارد زیر می‌باشد:

hacked-8

ادامه‌ی خواندن

تغییر پرمیشن فایل و فولدرها

در لینوکس، پرمیشن فایلها بطور معمول می بایست بر روی ۶۴۴ و فولدرها بر روی ۷۵۵ تنظیم باشد تا برنامه بطور کامل کار کند.

در هاست های لینوکس که php بصورت Module اجرا می شود، php تحت یوزر آپاچی (nobody) اجرا می شود، لذا برای امکان نوشتن روی فایل/فولدرها می بایست به آن پرمیشن ۷۷۷ بدهید.

از طریق FTP یا FileManager می توانید پرمیشن فایل/فولدر مورد نظر را تنظیم کنید.

 FileManager: به سی پنل لاگین کرده، به بخش FileManager بروید، فایل/فولدر مورد نظر را انتخاب و از منوی بالا گزینه ChangePermission را انتخاب کرده و پرمیشن را روی ۷۷۷ تنظیم کنید.

FTP: پس از لاگین به FTP، برروی فایل / فولدر موردنظر کلیک راست کنید و گزینه ای که مربوط به پرمیشن است را انتخاب و پرمیشن را روی ۷۷۷ تنظیم کنید.

خطای couldn’t connect to database

coudent connect to mysql

برای بررسی دلیل ایجاد این خطا، لازم است ابتدا دیتابیس و یوزرهای آن را چک کنید.

وارد پنل هاستینگ خود شوید و به بخش مربوط به دیتابیس ها مراجعه نمایید . در این قسمت دقت کنید که دیتابیس مربوطه را ایجاد کرده باشید همچنین یوزرهای دیتابیس را نیز بررسی نمایید که ایجاد شده باشند و با دیتابیس مورد نظر مرتبط شده باشند.

توجه لازم است نام دیتابیس و همچنین نام یوزر دیتابیس به درستی در فایل کانفیگ مربوطه وارد شده باشند . اغلب نام دیتابیس ها و یوزرها دارای دو بخش است که توسط آندرلاین (_) از هم جدا شده اند دقت کنید که کل نام شامل هر دو بخش باید قرار داده شود.

به طور مثال : talashnet_DB و یا talashnet_user1

امکان دارد رمز عبور یوزر دیتابیس به درستی وارد نشده باشد میتوانید این مورد را چک کنید و یا در صورت لزوم رمز عبور جدید برای یوزر دیتابیس ایجاد نمایید و رمز عبور جدید را در تنظیمات کانفیگ وارد نمایید.

در هاست لینوکس معمولا تنظیمات مربوط به ارتباط با دیتابیس در فایلی به نام configuration.php و یا config.php موجود میباشد و در هاست ویندوز نیز این تنظیمات در فایل web.config موجود میباشد.

ارسال ایمیل انبوه و تغییر پرمیشن فولدر و عدم کارکرد صحیح سایت

سایت بدلیل ارسال ایمیل انبوه توسط سرور بلوک شده است. ارسال ایمیل انبوه به هر دلیل بر روی سرویس های تلاش نت ممنوع است و جهت جلوگیری از بروز مشکل برای میل سرور و دیگر کاربران تلاش نت، سیستم بطور خودکار، فولدر اسکریپت هایی که ایمیل انبوه از آن ارسال شود را بلوک می کند.

شرایط ارسال ایمیل انبوه:

۱- همزمان، ۵ ایمیل

۲- در طول یکساعت: ۱۰۰ ایمیل

۳- در طول یک روز: ۵۰۰ ایمیل

برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به لینک شرایط و ضوابط استفاده از سرویس های تلاش نت،  مراجعه کنید.

برای رفع این مشکل، مشتری موظف است یک تعهد کتبی برای بخش پشتیبانی تلاش نت ارسال کرده و مسئولیت تکرار و عواقب ناشی از آن را بپذیرد.